Чтоб организовать детский лагерь, вам нужна команда единомышленников, которые любят работать допоздна, и по выходным, и особенно много летом. Людей, которые во время каждого сезона хотят уволиться, но как только возвращаются все смены, дети счастливы и здоровы, а их родители особо счастливы, потому, что дети здоровы, все начинается заново.
Так с чего нужно начинать, чтобы организовать детский лагерь? Это не сложно. Выбираете страну…
Чем меньше страна, я вам скажу, тем меньше времени вы потратите на поиски того самого района, города, в котором вам предстоит сделать лагерь, но это не точно.
И вот вы нашли место, куда летают самолеты, обязательно — прямые рейсы, не за все деньги мира, куда можно получить визы, не поседев перед английским консульством. Город, куда не надо добираться больше часа на автобусе из аэропорта, и который безопасен в плане организации детского отдыха, и чтобы это было, желательно, на этой планете, чтобы пляж был рядом, но не настолько, чтобы «пионеры» туда бегали, чтобы в будущем отеле размещение было 4 человека в просторных номерах, питание — полный пансион, чтобы было место для лагерных и отрядных мероприятий, бассейн естественно, а еще — возможность организовывать экскурсионную программу, и, о, сюрприз, родители не хотят, чтобы дети просто так отдыхали, надо, чтобы и языковая школа была в доступе.
Если ты еще не уволился от страха, но уже нашел потенциально подходящее место, надо вступать в переписку. И тут, о, сюрприз, или отель не хочет, чтобы его сравняла с землей пионерская братия, либо тебя не устраивает цена и прочие условия. Что ж, чтобы организовать детский лагерь надо помнить, что легко не будет. Ищем отель дальше.
Я уже говорила, что придется работать до ночи, по выходным? Если вы еще здесь, значит, вы из того самого теста, пропитанного коньяком. Отель найден, надо лететь!
Если после нескольких дней усиленных переговоров от вас прячется директор, то вы молодец. Если вы подружились с поваром, то это залог будущего успеха. И пусть все работники кухни уже практически по-русски выучили фразы «Никакой воды со льдом», «Суп в обед обязателен», а остальной персонал со слезами вас провожает (когда же она уедет), не надо расслабляться. Это только начало.
Как корабль назовете.. Бизнес-план, идея, расчеты, расходы, утвердить. Дальше — самое страшное. Надо подписать контракт, и ВЫКУПИТЬ номера в отеле и билеты на самолетах из расчета количества смен и предполагаемого количества детей и вожатых. Барабанная дробь…. Космические суммы переведены! Теперь у тебя нет ни единого шанса не продать свой продукт. Твои органы столько не стоят. Ты еще хочешь организовать детский лагерь?
После новогодних праздников сформирован и сформулирован продукт, утверждены темы всех смен, напечатаны брошюры, запущена реклама, ведется набор вожатых, врачей, работа с ними. Начинаем продавать.
Каждый номер на 4 человек должен быть укомплектован по возрасту и полу. Не могут жить 13-летние дети с 8-летними, тем более, мальчики с девочками. Продаем так, чтобы паззл сложился. И у тебя нет других вариантов.
Есть желающие приехать в лагерь не на 2 недели, а на 4. Снимаем таких «пионеров» с возвратов, меняемся билетами с а/к или коллегами, чтобы не пропадали.
Некоторые дети хотят прилететь с родителями/бабушками/нянями, меняем тип размещения.
Некоторые, особо активные путешественники, хотят прилететь не со всем лагерем из Москвы, а с другой планеты, но обязательно им нужно организовать доставку в наши часы, чтобы ребенок не пропустил общелагерное знакомство. Надо не забыть продать эти выкупленные билеты.
Некоторые дети, посетившие наш лагерь, живут в этой стране, их привезут родители. И эти билеты надо не забыть продать.
Вы еще хотите организовать детский лагерь? Тогда нужно быть готовым к тому, что не будет «шаблонного» клиента. И питание — это самое милое, на что родители могут обратить ваше внимание.
Как только родители подписали договор и внесли оплату, им нужно вручить несколько форм на заполнение перед вылетом:
Список документов (да чего мы там не знаем).
Правила поведения на подпись (да у нас ангел, а не ребенок).
Памятка (встреча в аэропорту за 3 часа, да вы с ума сошли).
Вы еще хотите организовать детский лагерь? Куда вы теперь денетесь! За неделю до вылета каждой смены выписываем билеты, забираем паспорта с визами из Консульства, собираем документы на каждого ребенка (мед.справка, анкета и т.д). Передать все ужасы документооборота я не могу. Это было очень не просто! Но тут начинается самое горячее!!
Ой, кажется, у нас ветрянка. Ой, а можно еще пятого подселить в номер к нашим мальчикам. Ой, наш папа не успевает сделать согласие на выезд. Ой, а почему рейс такой ранний, можно на другой их пересадить. Количество «Ой» за 10 лет моей работы стремилось к бесконечности.
Оставляем за кадром негатив, и едем в аэропорт провожать детей. Зачем? А затем, что самый надежный вожатый не может контролировать все на свете. У них программа, а у меня документы. Бывали смены и по сто человек. А еще у меня аптечка, инвентарь и прочие лагерные перевесы. А еще я должна быть «прокладкой» между работниками аэропорта, авиакомпанией, возбужденными детьми и нервничающими родителями.
Возвращаемся к тем, кто возмущался больше всех, зачем встречаться за 3 часа. Мы снимали специальную стойку в аэропорту, чтобы удобно было собирать толпу, и выкрикивая ФИ каждого ребенка, забирать не сданные документы, а на ребенка надевать опознавательную яркую кепку/рюкзак с названием лагеря. На шею вешался специальный карман с молнией, где были паспорт, билет и согласие на выезд. Это облегчало время прохождения паспортного контроля. Но всегда находились те, кто опаздывал, и даже те, кто забывал документы.
Я никогда не уезжала из аэропорта, пока смена не проходила все досмотры. И шла в зал прилета, куда уже вернулась предыдущая группа. Забирала документы и вещи, которые привезли мне вожатые, обнимала детей и родителей, которые за время сборов в лагерь и 2 недель смены со мной на телефоне стали почти родственниками, пила свой неизвестно, какой по счету жуткий кофе из автомата, и ехала домой. Пыталась поспать, но каждый раз перевозбуждение гнало меня в офис.
А вот и август. Ты обещаешь всем в офисе уволиться, но летишь на последнюю неделю последней смены. Там ты видишь, какой праздник, феерию сделали детям вожатые, как горят их глаза, как плачут они, расставаясь. И ты понимаешь, что все было не зря.
Ты уже не хочешь организовывать детский лагерь? А два? Знаешь, с несколькими лагерями за рубежом и в Подмосковье можно жить :)
Подробнее https://joe-alex.livejournal.com/511287.html?...