На Госуслугах появится чат-бот для соцподдержки в жизненных ситуациях
2026-07-18 18:35:00
Согласно пресс-релизу Минтруда, правительство утвердило постановление, которое позволит гражданам получать информацию о доступных мерах социальной поддержки через чат-бот на портале Госуслуг. Достаточно описать свою жизненную ситуацию — и система либо сразу даст ответ, либо перенаправит запрос в «Единый контакт-центр» через интеграцию с цифровым ассистентом «Робот Макс». Это сделает процесс получения помощи более удобным и привычным для пользователей.
Подробнее https://www.ferra.ru/news/v-rossii/na-gosuslugakh-poyavitsya-cha...