Сделали заказ в Ситилинке, видимо в подсознании осталась их активная реклама в прошлом, подумали, что это не ИП Пупкин неизвестный.
Сделали предоплату 16.12. за не большой холодильник в сумме 11,5 тыс. Связалась с нами сразу девушка-оператор, согласовала дату доставки, после этого весь позитив закончился.
Договорились на 20.12 с 10 до 19, через пару дней смс приходит, типа извиняйте доставка только 21-го. Не критично. Потом следующее смс, доставка 20.12 , еду на адрес доставки отпросившись с работы, жду там 9 часов, как Хатико, сомнения закрадываться начали, когда смеркаться стало, но «робот» в Ситилинке отвечал, что все зашибись, ждите доставку. Дозвонился до живого человека, отвечает доставка завтра.
Опять отпрашиваюсь с работы, интервал доставки Ситилинк увеличил самостоятельно с 8 до 22, трачу на дорогу 1,5 часа и опять нехрена, но хоть позвонили в районе 16 часов, типа не получается доставить, на какой день доставку перенести?
Вежливо сказал, что их товар больше не нужен, ждем возврата денег, отменяйте заказ.
Денег до сих пор денег не вернули, причем общались и по телефону иногда ожидая ответа по 30 мин, а потом просто сброс звонка и по эл.почте. Ниже скрин ответа на почту, на момент ответа, от заказа отказались 8 дней назад. Шикарная отмазка, товар не вернулся от транспортной компании. А если не вернется? Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.
История не закончилась. Для чего рассказ такой? Возможно, кто сталкивался с ними, поделятся, как деньги возвращали, Поделиться, что вот у меня такой негативный опыт общения и попытки покупки получился. Будет еще пару скринов на сайт с отзывами, там у людей суммы больше.
Подробнее https://www.yaplakal.com...