Мобильные приложения долгое время были одним из основных дистанционных каналов взаимодействия российских банков со своими клиентами. Они (чаще всего) опережали десктоп-версии по удобству и функционалу, да и физические офисы — как минимум по возможности круглосуточно пользоваться услугами и продуктами. Однако удаление приложений подсанкционных компаний, включая крупнейшие банки, из App Store и Google Play указало на шаткость системы и иллюзорность понятия «доступности». Cтарший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита Чугунов рассказывает, как финтех-компаниям удалось перезапустить онлайн-банкинг, преодолеть технологические барьеры и даже сэкономить на разработке
Подробнее https://www.forbes.ru/tekhnologii/504423-prinuditel-naa-per...