Mail.ru внедрила искусственный интеллект для автоматизации техподдержки
2024-03-05 17:15:00
Российский сервис электронной посты, «Почта Mail.ru», успешно внедрил машинное обучение в техническую поддержку. Новая модель на базе нейронной сети автоматизировала первую линию поддержки, позволяя более эффективно распределять запросы пользователей и сокращать время обработки.
Подробнее https://www.ferra.ru/news/apps/mail-ru-vnedrila-iskusstvenny...