В последнее время банки начали требовать присутствие родственников для разморозки заблокированных счетов, чтобы защитить клиентов от мошенничества.
К примеру, клиентка Альфа-банка, москвичка Анжела (имя изменено), столкнулась с этой ситуацией после оформления нецелевого кредита и попытки перевести деньги на другой счет. Её операция была остановлена, и после общения с сотрудником банка доступ к счету был заморожен.
Чтобы разблокировать счет, Анжела была вынуждена прийти в отделение, где ей задавали вопросы о мошенничестве. В итоге банк отказался разблокировать счет, потребовав, чтобы она пришла с сыном. На время разбирательства ей поступила зарплата, но доступ к деньгам был закрыт, и на кредит начали начисляться проценты, сообщают Известия.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/economics/222012...