Многие компании стремятся к быстрому внедрению ИИ-агентов в производственные процессы, однако значительная часть из них столкнется с неудачами. Причина этих неудач кроется не в самих ИИ-моделях.
На конференции VB Transform 2025 эксперты отрасли поделились опытом масштабного развертывания ИИ-агентов. В обсуждении, организованном Джоанной Чен из Foundation Capital, участвовали Шон Малхотра из Rocket Companies, использующей агентов на всех этапах приобретения жилья, Шайлеш Налавади из Sendbird, разрабатывающей агентские сервисы для различных отраслей, и Тис Ваандерс из Cognigy, чья платформа автоматизирует взаимодействие с клиентами в крупных контакт-центрах.
Ключевой вывод: успех сопутствует компаниям, которые сначала создают инфраструктуру для оценки и управления, в то время как спешка с внедрением мощных моделей приводит к проблемам масштабирования.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/scienc...