Под прошлым моим постом просят скрины указывающие на недобросовестное поведение брокера ВТБ.
Выкладываю.
Речь о счетах 6 клиентов ожидающих выплат, на примере одного счета.
16 июля прошло погашение ОФЗ 26234.
В тот же день под полную сумму выплаты были откуплен фонд ликвидности.
Спустя 2 дня, 18 июля я обратился к брокеру с вопросом — «а где собственно купоны, почему капает комиссия за плечи». На что получил ответ «выплата согласно реглемента в течении 7 дней».
Я указал на то что у меня уже откуплены бумаги под выплаты и попросил ускорить зачисление ден средств до конца дня.
На что получил отказ.
Сотрудник банка отказался зафиксировать претензию по телефону.
Позже дополнительно обратился через персонального менеджера, получил аналогичный отказ.
Вечером 18 июля, я закрыл плечи, пополнив счет.
Позже, полез в сеть, выяснять, а что собственно происходит.
Почитал отзывы на банки ру, увидел что проблема массовая, написал обращение в ЦБ РФ от лица пока одного клиента.
На 19 июля выплат нет.
Меня бесят даже не эти копейки, а позиция брокера — «плати бабло за наши проблемы», когда свои обязательства они исполнять отказываются, в то время как за исполнением обязательств клиента пристально следят.
По сберу, где у нас тоже ИИСы, выплата ОФЗ 26234 прошла штатно 16 июля.
Клиент является премиум клиентом с счетом в эквиваленте более 12 млн руб.
Я работаю, согласно лимитов. Это к вопросу, почему был выбран брокер ВТБ.
По ВТБ лимит 20 млн руб, который полностью размещен.
К 23 июля (дня истечения 7 дневного срока) готовим обращение в ЦБ РФ и досудебки уже от лица 6 клиентов.
Лимит по ВТБ срезали до 10 млн.
Подробнее https://smart-lab....