Компания Ford Motor переживает не лучшие времена, связанные с качеством своей продукции. После ряда громких отзывов автомобилей компания решила действовать радикально. В 2023 году Ford начал внедрять комплексную реформу контроля качества, направленную не просто на исправление текущих проблем, а на долгосрочное повышение надёжности автомобилей и сокращение расходов на гарантийное обслуживание. Эти изменения обходятся автогиганту в миллиарды долларов, но уже начинают давать ощутимый результат.
Ford не просто усилил контроль за качеством — он перестроил саму архитектуру выпуска новых моделей. Одним из ключевых шагов стал найм более 300 специалистов, занятых в области инженерии и разработки. Они участвуют на всех этапах — от проектирования до финальных испытаний. Также ужесточены процедуры запуска новых автомобилей — теперь перед выходом на рынок модель проходит более жёсткие тесты на устойчивость и надёжность.
Ford также начал модернизацию цепочки поставок: компания выбирает поставщиков с лучшими показателями качества, а не только по критерию цены. Это позволяет снизить количество некачественных комплектующих, вызывающих поломки и недовольство клиентов.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/aut...