Есть поездки, которые обещают лёгкий побег, но оборачиваются стрессом. В залах одного из самых загруженных аэропортов мира — лондонского Хитроу — тысячи пассажиров ежедневно теряют терпение. А кое-кто и вовсе остаётся без багажа.
Чемоданы, которых не дождались
Хитроу — крупнейшие воздушные ворота Великобритании, через которые ежегодно проходят свыше 79 млн человек. Но за блеском имиджа скрываются проблемы. Только за прошлый год здесь зафиксировано 34 тысячи обращений о потерянном багаже — это почти 100 чемоданов в день.
Такой показатель значительно выше среднего по Европе и объясняет, почему аэропорт возглавил антирейтинг самых ненадёжных хабов. Парадоксально, но при ультрасовременной инфраструктуре Хитроу не справляется с самой важной задачей — своевременной выдачей вещей.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/travel/2270996-l...