Пост №6165574
2025-09-06 21:04:46
Автор: Wolfdp
Провал ИИ: компания массово сократила сотрудников колл-центра, а после тыжпрограммисты отвечали на звонки
Суть истории:
- некая шведская фирма Klarna (вроде как занимается выдачей микрокредитов, но не суть) заменяет 700 человек на ИИ. Гендиректор в 2024 рапортует об успешном успехе и всё такое.
- в этом году (причины не уточняются) в срочном порядке начинают возвращать кожаных мешков на телефон. Но т.к. нанять по новой более полтыщи человек за раз нереально, то на телефонах сидели все кто оказался под рукой, включая программистов.
- в лучших традициях спорта по переобуванию, гендиректор теперь рассказывает что "наша компания имеет людей, а не только бездушные алгоритмы".
Источник https://futurism.com/klarna-ai-automation-engineers
Комментировать
Подробнее https://reactor...