Когда малому бизнесу нужен ИИ?
Ещё недавно автоматизация в малом бизнесе означала Excel, коробочную CRM и ручные воронки продаж. Но сегодня ИИ проникает даже в самые "нецифровые" сегменты — от локальных ресторанов до нишевых сервисных компаний. Причина проста: конкуренция растёт, маржа падает, клиент жаждет персонального подхода, а команда перегружена.
Именно здесь в игру вступает искусственный интеллект. Не как замена человеку, а как его усиление. Мы поговорили с Сергеем Березиным — инженером, предпринимателем и автором AI-CRM-системы для ресторанного бизнеса ByteBite. Его опыт — пример того, как технологии могут стать точкой роста даже для небольших компаний.
Ручной бизнес: боль, к которой привыкли
Один из главных барьеров в развитии малого бизнеса — это постоянное "ручное управление". Сергей называет это "операционный тупик":
Подробнее https://www.pravda.ru/economics/227735...