В последние годы искусственный интеллект всё чаще предлагают как замену живому психологу. Он доступен 24 часа в сутки, не оценивает, не осуждает и готов "выслушать" в любой момент. Однако специалисты предупреждают: подобные технологии могут быть не только бесполезны, но и опасны для психики.
Почему нельзя доверять психологическим советам ИИ
ИИ может анализировать текст, но не способен понимать человека в полном смысле этого слова. Он не чувствует интонаций, не видит мимику и не воспринимает эмоции, скрытые за словами. Из-за этого его ответы нередко оказываются поверхностными или даже вредными.
"Чат-бот может дать неправильную рекомендацию, причём в критической ситуации. Стэнфордское исследование показало, что ответы ИИ-"психологов" корректны примерно в 50% случаев, тогда как живые специалисты правильно реагируют в 93% обращений", — заявила сооснователь сервиса психологической помощи Евгения Торбичева.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/he...