Рецепт больших продаж известен: американская сеть магазинов Target внедряет новые правила
2025-11-10 17:50:00
В преддверии праздничного сезона американская сеть магазинов Target поставила перед своими сотрудниками задачу создавать торжественную атмосферу для покупателей.
Внедрение инструкций перед праздниками
Ритейлер внедрил инструкции, обязывающие персонал магазинов демонстрировать доброжелательность: улыбаться, поддерживать зрительный контакт и приветствовать посетителей, если дистанция сокращается до трёх метров.
Более того, в обновлённом руководстве указано, что при приближении клиента на расстояние менее метра двадцати, работник обязан поинтересоваться, требуется ли посетителю помощь или просто узнать, как у него дела.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/economi...