Россияне, чьи отпускные планы нарушены по вине туристического агентства или авиаперевозчика, могут рассчитывать на компенсацию. По информации адвоката Дмитрия Седова, максимальная сумма компенсации может составить до 30 тысяч рублей. Эта компенсация включает возмещение стоимости неиспользованных дней тура, а также выплату за моральный ущерб.
Однако Седов подчеркивает, что судебная практика показывает, что выплаты, как правило, не бывают высокими. В то же время, туристы имеют право требовать компенсацию, если изменения в графике вылета или стыковочных рейсов произошли по вине агентства или авиакомпании.
Процесс получения компенсации
Чтобы получить компенсацию, туристу необходимо заранее зафиксировать все нарушения, связанные с изменениями в графике рейсов. По завершению поездки, для успешного обращения за компенсацией, необходимо отправить письменную претензию туристическому агентству или авиаперевозчику. Если в компенсации отказано, следующим шагом будет подача иска в суд.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/travel/...