Тесные кресла в самолётах давно стали одной из главных причин недовольства пассажиров. Новое исследование показало, что нехватка пространства для ног характерна не только для бюджетных перевозчиков, но и для крупных авиакомпаний с громким именем. Анализ отзывов выявил неожиданных лидеров антирейтинга и подтвердил, что комфорт в полёте всё чаще становится предметом компромисса.
Какие авиакомпании чаще всего критикуют за тесные кресла
В рамках исследования были изучены почти миллион отзывов пассажиров на TripAdvisor. В выборку вошли 20 авиакомпаний, наиболее активно работающих в аэропортах Великобритании. Основной акцент делался на негативные комментарии, где пассажиры напрямую упоминали недостаток пространства для ног, поскольку именно этот фактор сильнее всего влияет на самочувствие во время перелёта.
Абсолютным лидером антирейтинга стала British Airways — более половины отзывов о расстоянии между креслами носили критический характер. Пассажиры жаловались на жёсткие сиденья и ощущение скованности. Следом идёт Ryanair, который традиционно ассоциируется с плотной посадкой, но в данном случае оказался лишь немного позади.
Подробнее https://www.pravda.ru/travel/2...