Более трети россиян (36%) при планировании поездок предпочитают обращаться к туристическим агентствам, сохраняя интерес к профессиональному сопровождению и готовым решениям. Об этом говорится в исследовании сервиса по покупке авиа- и ж/д билетов Купибилет, с результатами которого ознакомилась Pravda.Ru.
Согласно опросу, 33% участников полностью берут планирование в свои руки — самостоятельно подбирают направления, бронируют билеты и жилье. Еще 20% ориентируются на советы друзей и знакомых, 8% черпают идеи в социальных сетях и у блогеров, а 3% уже подключают к организации поездки инструменты искусственного интеллекта.
Таким образом, по данным исследования, туристический рынок сегодня демонстрирует равновесие между классическим форматом с участием агентств и самостоятельной моделью планирования. Одна часть путешественников делает ставку на экспертную помощь и снижение рисков, другая — на гибкость, свободу выбора и возможность контролировать бюджет.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/trav...