Знание этикета снимает внутреннюю скованность и позволяет сосредоточиться на сути разговора, рассказала филолог, эксперт по деловому этикету и коммуникации, бизнес-тренер Анна Валл. В эфире Pravda.Ru она обхяснила, почему простые нормы общения помогают увереннее чувствовать себя в повседневной и деловой коммуникации.
Валл пояснила, что правила поведения в обществе и деловой среде выполняют вполне практическую функцию. По ее словам, они нужны не для внешнего лоска, а для того, чтобы человек чувствовал себя уверенно и понимал, как действовать в ситуации общения.
"Он избавляет от скованности. Он даёт свободу, ты абсолютно хорошо себя чувствуешь, потому что ты в порядке" — отметила Валл.
Подробнее https://www.pravda.ru/news...