В авторской программе главного редактора Pravda.Ru Инны Новиковой "Клуб главного редактора" филолог, эксперт по деловому этикету и коммуникации, бизнес-тренер Анна Валл рассказывает, зачем современному человеку нужны правила этикета. Речь идёт о культуре общения, деликатности, поведении в коллективе и о том, как хорошие манеры помогают чувствовать себя увереннее и свободнее.
Этикет как свобода: почему хорошие манеры делают жизнь легче
— Говорим о деловом этикете. Но на самом деле это ведь очень взаимосвязанные вещи: язык, культура, поведение, отношение к людям. Скажите, что в первую очередь необходимо для того, чтобы быть харизматичным, успешным и симпатичным?
— Вы знаете, такие вопросы всегда сложные, потому что трудно сказать, что именно главное. Иногда кажется, что человек, который хорошо говорит: не косноязычен, умеет формулировать мысли, — уже вызывает симпатию. Но это не всегда так. Вопрос ведь не только в том, как он говорит, но и что именно он говорит. Если между формой и содержанием есть гармония, если человек говорит не для того, чтобы показать себя, а чтобы вступить в диалог с другим человеком (будь то собеседник или аудитория), тогда появляется настоящее обаяние.
Подробнее https://www.pravda.ru/videocha...