Банковский сектор Красноярска переживает фасадную революцию. Эпоха стерильного пластика и очередей в душных залах уходит. На смену приходят пространства, мимикрирующие под лобби пятизвездочных отелей или хипстерские кофейни. ВТБ задал тренд: на улице Матросова, 7 Г открылся офис, где вместо привычного барьера "клиент — операционист" царит атмосфера лаунжа с мягкими диванами и запахом свежеобжаренной арабики.
В этом материале:
Трансформация пространства: от офиса к лаунжу
Человеческий фактор в цифровом мире
Планы по захвату города: экспансия комфорта
Ответы на популярные вопросы о новых офисах
Читайте также
Трансформация пространства: от офиса к лаунжу
Переформатирование отделений — это не просто косметический ремонт. Это ответ на запрос горожан, чей ритм жизни в Красноярске требует совмещения полезного с приятным. В обновленном филиале на Матросова исчезли громоздкие стойки. Теперь здесь переговорные комнаты, бесплатный Wi-Fi и кофе-поинты. Клиенты приходят сюда не "отстоять повинность", а решить финансовые задачи в обстановке, которая больше напоминает коворкинг.
"Такая модель офисов — это вложение в лояльность. Когда банк инвестирует в комфорт, он показывает, что ценит время и состояние клиента. Это особенно важно на фоне общего обновления городской среды", — объяснил в беседе с Pravda. Ru региональный экономист Валерий Козлов.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/districts/2...