Глобальный рынок электронной коммерции столкнулся с парадоксом избыточного предложения. Потребитель зажат между удобством интерфейса и неопределенностью выбора. К 2026 году статистика зафиксировала исторический максимум: три четверти потенциальных сделок обрываются на стадии формирования корзины.
В этом материале:
Архитектура брошенных корзин: почему 70% уходят ни с чем
Мобильный шопинг против десктопа: разрыв в чеках
Диктатура платформ: маркетплейсы как институциональные лидеры
Ответы на популярные вопросы о поведении покупателей
Читайте также
Архитектура брошенных корзин: почему 70% уходят ни с чем
Данные Statista подтверждают: средний показатель отказа от покупки в 2025 году превысил порог в 70%. С 2014 года кривая ухода пользователей неуклонно ползет вверх. В цифровой среде корзина превратилась из инструмента покупки в список желаний или инструмент сравнения цен. Клиент заходит на сайт, оставляет цифровой след и исчезает.
"Полная корзина — это форма отложенного спроса. Покупатель часто использует сайт ритейлера как склад идей, а не как кассовую зону", — объяснила в беседе с Pravda. Ru юрист по защите прав потребителей Татьяна Федорова.
Подробнее https://www.pravda.ru/economics/...