Эпоха "хождения по мукам" ради исправления лишнего нуля в счете за воду может закончиться. Депутаты Госдумы предложили Минстрою радикально сменить вектор: обязать ресурсоснабжающие организации проводить автоматический перерасчет, если ошибка в квитанции подтверждена документами или данными ГИС ЖКХ. Сейчас спасение плательщика — дело рук самого плательщика. Если вы не заметили лишнюю тысячу в графе "отопление", система проглотит ее без зазрения совести.
В этом материале:
Автоматизация против бюрократии
Прозрачность расчетов и цифровой контроль
Ответы на популярные вопросы о ЖКХ
Читайте также
Автоматизация против бюрократии
Суть инициативы проста: избавить граждан от необходимости писать заявления и обивать пороги офисов управляющих компаний. Если ошибка начисления очевидна — например, она противоречит данным приборов учета или сведениям из ГИС ЖКХ — корректировка должна происходить молча. Парламентарии настаивают на внесении изменений в постановление правительства №354, которое регулирует правила предоставления коммунальных услуг.
"Сейчас потребитель защищен только в том случае, если он сам проявил бдительность. Общего правила об автоматическом исправлении выявленной ошибки в законодательстве просто нет", — объяснил в интервью Pravda. Ru девелопер Артём Мельников.
Подробнее https://www.pravda.ru/realty/234...