В программе "Точка зрения" специалист по этикету и эффективным коммуникациям Надежда Коломацкая объяснила, почему люди позволяют себе комментарии о чужой внешности, где проходит граница между профессиональным замечанием и нарушением личных границ, а также как правильно реагировать на бестактные и агрессивные высказывания.
Почему люди комментируют чужую внешность
— История из Оренбургской области вызвала бурную реакцию в соцсетях. Девушка, которую госпитализировали с камнями в желчном пузыре, вместо подготовки к срочной операции получила от врача долгую критику своей внешности. По словам пациентки, терапевт обсуждал её губы, сравнивал их с губами обезьяны и советовал удалить филеры. Позже руководство больницы принесло извинения, а врача уволили за нарушение профессиональной этики. Почему люди до сих пор считают возможным комментировать чужую внешность?
— Это самое простое, что может сделать человек. Когда мы видим внешность и что-то нас в ней не устраивает, мы не пытаемся понять человека глубже, а просто высказываем своё мнение: нравится — не нравится. Очень часто это способ самоутверждения за счёт других. Когда мы замечаем в других недостатки, мы как будто говорим себе: "А я лучше".
Подробнее https://www.pravda.ru/videochannel/2352717-n...