Массовый коллапс в столичных авиаузлах заставил законодателей искать способы защиты прав пассажиров в экстренных условиях. Глава партии "Справедливая Россия" Сергей Миронов выступил с инициативой радикально ускорить процедуру возврата средств за билеты, если вылет не состоялся по вине перевозчика или из-за внешних факторов. По мнению политика, нынешние сроки ожидания выплат недопустимы, когда люди вынуждены сутками находиться в залах ожидания без ясных перспектив.
Реформа тарифов и финансовая поддержка пассажиров
Миронов направил обращение в Минтранс с предложением сократить период возврата денег до 1-2 дней при возникновении форс-мажорных обстоятельств. Это позволило бы застрявшим туристам оперативно выбрать альтернативные способы поездки, не дожидаясь разблокировки личных средств неделями. Также критике подверглось динамическое ценообразование: депутат настаивает на его отмене в периоды массовых сбоев, чтобы стоимость оставшихся мест не взлетала до заоблачных высот.
Для реализации этих мер потребуется пересмотр Воздушного кодекса и министерских регламентов, которые сейчас позволяют авиакомпаниям гибко менять правила бронирования. Как сообщает Газета.Ru со ссылкой на Сергея Миронова, именно актуальные нормы дают перевозчикам право манипулировать тарифами в зависимости от спроса, что в условиях кризиса бьет по карману граждан. Если своевременно не найти решение, цена качественного отдыха для россиян станет непосильной из-за непредвиденных логистических трат.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/travel...