Жители Дзержинского района Волгограда получили компенсации за отсутствие горячей воды. Сумма перерасчета превысила миллион рублей. Областной Госжилнадзор заставил местных коммунальщиков признать нарушения графика подачи ресурса. Механизмы возврата денег заработали после массовых жалоб на превышение допустимых сроков отключений.
Правила подачи воды
Масштабы денежных возвратов
Графики новых отключений
Правила подачи воды
Коммунальные нормы жестко ограничивают время профилактических работ. Допустимый лимит — 8 часов в месяц совокупно. Одиночный перерыв не может превышать 4 часа. В Волгограде эти нормативы часто игнорируют, растягивая работы на срок до семи суток.
"Систематическое несоблюдение временных рамок ведет к неизбежным перерасчетам. Компания обязана компенсировать потребителям любые отклонения от принятых стандартов", — объяснил в беседе с Pravda.Ru Евгений Блех.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/districts...