Алтайский край переводит железнодорожную логистику на "рельсы" мессенджеров. В регионе заработал чат-бот для покупки билетов на поезда, который позволяет пассажирам оформлять проездные документы прямо в Telegram. Сервис уже доступен жителям Барнаула, Рубцовска и других городов, охватывая и соседние территории, включая Новосибирск.
Билет без лишних окон: как работает новый бот
Цифровой помощник исключает необходимость установки дополнительных приложений. Весь процесс — от выбора даты и направления до оплаты — проходит внутри привычного мессенджера. Пользователь получает электронный билет сразу после транзакции. Разработчики делают ставку на адаптивность, чтобы избежать проблем, с которыми часто сталкивается сложная логистика в удаленных районах.
"Внедрение подобных решений — это не просто дань моде на нейросети, а инструмент снижения нагрузки на кассы в пиковые периоды. Когда пассажир может в два клика выбрать место, это разгружает всю систему", — констатировал региональный экономист Валерий Козлов.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/districts...