Сенатор от Алтайского края Виктор Зобнев представил в Совет Федерации законопроект, обязывающий производителей техники передавать сервисным центрам полную техническую документацию — включая изменения к ней — на весь срок службы изделия. Соответствующие поправки в закон "О защите прав потребителей" озвучены 17 июля на пленарном заседании палаты.
Инициатива устраняет распространенную проблему: сервисные организации часто не могут получить от заводов-изготовителей схемы, чертежи или прошивки, необходимые для качественного ремонта. Теперь передача таких данных станет обязательной даже после снятия товара с производства. Если срок службы не установлен производителем, документация должна быть доступна минимум 10 лет. Конкретные сроки и перечень предоставляемой информации утвердит Правительство РФ.
"Иногда за сухими строками закона — очень понятные и важные для людей вещи. Часто у сервисных центров нет нужных данных от производителя. Теперь изготовитель будет обязан предоставлять [их], даже после того, как товар сняли с производства. Если срок службы не указан, данные должны быть доступны минимум 10 лет", — объяснил Виктор Зобнев в своем канале в Maх.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/districts/2374521...