С 1 сентября 2026 года в России изменятся правила железнодорожных перевозок. Новые нормы, утвержденные Минтрансом, касаются порядка покупки билетов, информирования пассажиров и условий поездок для людей с инвалидностью.
В этом материале:
Связь с пассажиром
Доступная среда и цифровые документы
Возврат билетов в электричках
Связь с пассажиром
При покупке билета на поезд дальнего следования пассажиры обязаны будут указать номер телефона или адрес электронной почты. Это требование введут для оперативного оповещения: перевозчик направит уведомление, если рейс отменят, изменят маршрут поезда или заменят состав.
Доступная среда и цифровые документы
Перевозчики пересмотрят порядок продажи специализированных мест для людей с инвалидностью. Чтобы места для кресел-колясок не выкупали случайно, их количество в свободной продаже временно ограничат — приоритет получат те, кому такие условия жизненно необходимы.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/societ...