Туристы, чьи рейсы в Дубай были отменены из-за конфликта на Ближнем Востоке, спустя полгода получили решение о возврате депозитов. Ситуация затронула людей, оплативших поездки, но не сумевших вылететь по соображениям безопасности. Случай показывает, как долго может длиться процесс возврата средств при форс-мажорных обстоятельствах в международном туризме.
Хронология событий и предмет спора
Конфликт возник после массовой отмены авиарейсов в марте. Причиной стали военные действия на Ближнем Востоке и введенные ограничения по безопасности. Пассажиры, которые уже внесли оплату за туры, оказались в ситуации, когда поездка стала невозможной, а возврат средств затягивался.
На протяжении почти полугода клиенты требовали вернуть деньги. В ситуацию вмешались туристические ассоциации, оказав давление на организатора поездок.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/tra...