Российские путешественники столкнулись с отказами в посадке на рейсы авиакомпании Turkish Airlines, направляющиеся в страны Европы. Как сообщает Telegram-канал "Крыша ТурДома", пассажиры, имеющие на руках действующий шенген, оказались заблокированы в транзитной зоне аэропорта Стамбула.
Суть ограничений при регистрации на рейс
Взаимодействие с авиакомпанией
Странности при проверке документов
Рекомендации для путешественников
Ответы на популярные вопросы
Суть ограничений при регистрации на рейс
Проблемы у граждан РФ возникают на этапе контроля документов перед вылетом в европейские города, например, в Португалию. Авиаперевозчик ссылается на систему EES (Entry Exit System), в которой статус визы некоторых пассажиров отображается некорректно. Примечательно, что сложности возникают даже у тех, чей статус в системе отмечен как "Ok".
Взаимодействие с авиакомпанией
В сложившейся ситуации сотрудники Turkish Airlines направляют запросы в аэропорты прибытия для подтверждения права пассажира на въезд. Подобная процедура занимает много времени. Путешественники отмечают, что им зачастую приходится самостоятельно инициировать коммуникацию между перевозчиком и пограничными службами страны назначения, так как визовые центры в вечернее время не функционируют.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/travel/2...