В мобильном приложении "Сбербанк Онлайн" заработал сервис "Доверенный контакт". Механизм призван снизить число случаев, когда клиенты передают денежные средства преступникам под влиянием психологического давления, сообщила пресс-служба кредитной организации.
Содержание
Как работает функция защиты
Механика взаимодействия с близкими
Настройка сервиса в приложении
Риски финансового мошенничества
Взаимосвязь с системами безопасности
Как работает функция защиты
Система антифрод-мониторинга в режиме реального времени анализирует финансовые операции. Если алгоритм выявляет высокую вероятность несанкционированного действия, транзакция временно блокируется. Ранее телефонное мошенничество требовало от граждан мгновенных решений, теперь банк вводит "период охлаждения" через посредника.
Сотрудник банка связывается с доверенным лицом, указанным клиентом. Цель коммуникации — прояснить обстоятельства перевода и убедиться, что клиент не действует по указанию посторонних лиц. Решение об исполнении операции банк принимает только после получения обратной связи.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/economics/23...