Летний сезон для тысяч российских туристов, планировавших отдых в Крыму, завершился неожиданными финансовыми спорами. Из-за энергетических проблем на полуострове многие поездки были отменены. Несмотря на то, что закон требует возврата средств в десятидневный срок, туристы сталкиваются с отказами или просьбами об отсрочке. На текущий момент туроператорам удалось урегулировать вопрос по тридцати тысячам заявок, выплатив около 1,5 миллиарда рублей, что составляет лишь 15% от общего объема аннулированных бронирований.
Ситуация осложняется тем, что значительная часть отелей инвестировала полученные средства в предсезонную подготовку: ремонт, обновление мебели и благоустройство территорий. Для многих владельцев бизнеса в текущих условиях это означает отсутствие свободной ликвидности для оперативного возврата депозитов, объяснил в беседе с MSK1.ru вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин.
"Самые острые проблемы наблюдаются в сегменте отелей, работавших с гостями напрямую. Полученные авансы были направлены на ремонт, закупку продуктов и содержание инфраструктуры. Туристы справедливо задают вопрос: где наши деньги? А они уже в газонах, в сахаре, в новой мебели", — разъяснил вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/travel/2...