Сервис OneTwoTrip проанализировал гостиничные предпочтения путешественников и выяснил, какие детали заставляют гостей менять номер или отказываться от бронирования. Главным критерием выбора жилья стало наличие индивидуального санузла — 81,7% опрошенных не готовы рассматривать варианты с общими ванными комнатами.
Что влияет на выбор отеля и комфорт проживания
Помимо удобств в номере, туристы обращают внимание на социальные доказательства: для трети респондентов критически важен рейтинг объекта выше 8,0 баллов и внушительный массив отзывов. Еще 28,7% участников опроса назвали обязательным условием наличие стабильного бесплатного Wi-Fi. При этом 50% пользователей перед оплатой целенаправленно ищут свежие негативные мнения, хотя 41,6% относятся к критике других постояльцев скептически.
Особую радость гостям приносят дополнительные бонусы. В топ ожиданий вошли приветственные комплименты (56,7%), наличие кофемашины (48,3%), доступ к спа-зоне (46,8%) и косметика премиум-класса в ванной (45,7%). Каждый четвертый путешественник считает весомым преимуществом возможность выбрать подушку из специального меню.
Подробнее https://www.pravda.ru/news/travel/...