HR-Portal Управление персоналом, Оценка, Аттестация, Кадровое делопроизводство

Создать эффективную рабочую среду — задача не из легких. Но еще сложнее, а возможно, и важнее — поддерживать ее в современном динамичном мире бизнеса. Изменения происходят стремительно: они затрагивают и тактические вопросы, и отношение к людям. Мировоззрение и «рабочая ДНК» среднестатистического сотрудника — его врожденные качества и модели поведения — постоянно меняются. Времена, когда высокая зарплата могла привлечь и удержать лучших специалистов, прошли.

Сегодня все больше сотрудников ценят образ жизни выше высокого дохода. Руководителям необходимо учитывать эту тенденцию и пересматривать стратегии привлечения и удержания талантов. По данным Gallup, поиск и удержание сотрудников становится все более сложной и дорогостоящей задачей, а добровольная текучесть кадров обходится компаниям более чем в триллион долларов в год.

Хорошая новость в том, что все больше компаний уделяют внимание благополучию персонала. Хотя технологии помогают наладить рабочие процессы, истинная сила корпоративной культуры и благополучие сотрудников зависят от качества взаимоотношений. Сосредоточившись на двух ключевых типах связей, можно создать более продуктивную, сплоченную и дружную рабочую среду, которая укрепит моральный дух команды.

В нашем все более взаимосвязанном, но при этом одиноком мире качество отношений приобрело беспрецедентное значение. Главный хирург США Вивек Мурти сравнил хроническое одиночество с выкуриванием 15 сигарет в день. Эта «тихая пандемия» обходится работодателям более чем в 154 миллиарда долларов в год из-за потерь производительности, связанных с прогулами. Наличие близкого друга на работе полезно не только для сотрудников, но и для финансового состояния и корпоративной культуры компании.

Улучшение социальных связей помогает смягчить растущую проблему психического здоровья и создать более поддерживающую рабочую среду. Как отмечает журнал Journal of Occupational and Environmental Medicine, насыщенная социальная среда и поддержка коллег снижают уровень стресса и помогают решать проблемы с ментальным здоровьем на рабочем месте. По данным Gallup, наличие близкого друга на работе повышает производительность, стимулирует инновации и вовлеченность сотрудников в работу с клиентами и внутренними партнерами.

Первый шаг к созданию такой среды начинается с руководства. Генеральные директора и топ-менеджеры должны подавать пример и тем самым формировать корпоративную культуру. Руководители создают среду, в которой может зарождаться дружба, выстраивая искренние отношения и подчеркивая их важность. Регулярные неформальные встречи, не связанные с работой, и создание возможностей для общения — это практические шаги, с которых организации могут начать.

По мере развития бизнес-среды меняется и поколенческий разрыв на рабочем месте. В связи с этим возрастает потребность в наставничестве. Наставничество — это мощный, но пока недостаточно используемый инструмент для удержания, вовлеченности и благополучия сотрудников. Миллениалы и представители поколения Z, которые сейчас доминируют на рынке труда, ценят наставничество гораздо выше, чем представители поколений X и бэби-бумеров.

Недавнее исследование LinkedIn Workforce Confidence Survey, в котором приняли участие 6403 специалиста, подтвердило эту тенденцию: 59% представителей поколения Z и 57% миллениалов заявили о потребности в наставнике, тогда как среди бэби-бумеров и поколения X таких оказалось лишь 25% и 37% соответственно. При этом около 50% зумеров и 42% миллениалов уже имеют наставника, в то время как среди иксов и бумеров этот показатель составляет менее трети и менее 25% соответственно. Такое отношение к наставничеству позволяет компаниям выделиться в борьбе за лучших специалистов.

Наставничество положительно влияет на разные аспекты карьеры, способствуя личностному росту и удовлетворенности. Согласно исследованию с участием почти 8000 работников, 91% сотрудников с наставником удовлетворены своей работой. 79% из них с большей вероятностью считают, что получают достойную оплату (против 69% без наставника), а 89% уверены, что коллеги ценят их вклад (против 75%). Самым значимым показателем стало то, что 71% сотрудников с наставником считают, что компания предоставляет им отличные или хорошие возможности для карьерного роста, по сравнению с 47% тех, у кого наставника нет.

Чтобы запустить программу наставничества, компаниям необходимо:

Разница между хорошими и выдающимися организациями часто кроется в небольших, неосязаемых вещах. Хотя важность благополучия на рабочем месте признана повсеместно, действия говорят громче слов. Оптимизируя эти два критически важных аспекта — наличие близкого друга на работе и наставничество, — компании могут повысить благополучие, привлекательность бренда работодателя и удержание персонала. В конце концов, связь и чувство общности необходимы для человеческого счастья и формируют наше восприятие работы и жизни.